اتصل بنا

تواصل معنا

في ريلكسير بارفامز، نكرّس جهودنا لتقديم تجربة عطرية استثنائية. سواء كان لديك سؤال حول طابع عطري معين، أو كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن طلب قائم، أو ترغب في مشاركة ملاحظاتك، فإن فريقنا هنا لمساعدتك.

يمكنك التواصل معنا مباشرةً عبر البريد الإلكتروني أو ببساطة ملء النموذج أدناه.

البريد الإلكتروني لدعم العملاء: Support@reylixir.com

إرشادات الاستفسارات

لمساعدتنا على خدمتكم بكفاءة أكبر، يُرجى تضمين ما يلي في رسالتكم:

• استفسارات الطلبات: يُرجى تضمين رقم الطلب واسمك الكامل في سطر الموضوع.

• الأسئلة عن المنتجات: يتوفر خبراؤنا في العطور لتقديم تفاصيل دقيقة حول المكونات العطرية ومستوى الأداء المتوقع لمجموعتنا.

• الإعلام والتعاون: للاستفسارات الصحفية أو المتعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي، يُرجى تسمية سطر الموضوع بـ "طلب إعلامي".

وقت الاستجابة وساعات العمل

نسعى جاهدين لتقديم ردود مدروسة وشخصية على كل استفسار.

• ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة | 9:00 صباحًا – 5:00 مساءً (بتوقيت شرق الولايات المتحدة)

• فترة الاستجابة: يمكنك عادةً توقع رد خلال 24 إلى 48 ساعة عمل.

• العطلات: يغلق مكتبنا في العطلات الرئيسية للولايات المتحدة، وقد تمتد أوقات الاستجابة قليلًا خلال فترات إطلاق المنتجات الموسمية التي تشهد إقبالًا كبيرًا.